INFORMAZIONI KLARNA
Acquista ora, paga più tardi con Klarna.
Collaboriamo con Klarna per offrirti un'esperienza di acquisto migliore.
È fluido e semplice
Liscio (sì, sono tre o). Quella "O" in più fa la differenza tra soddisfare le aspettative e superarle. Rendiamo lo shopping il più semplice, sicuro e intelligente possibile. Inoltre, sarà chiaro con te come funzionano i nostri prodotti. Non è un caso che la traduzione svedese di 'Klarna' sia 'chiaro'. Vogliamo essere semplici e trasparenti in tutto ciò che facciamo perché la vita è già abbastanza complicata. Quando scegli Klarna al momento del pagamento, avrai la possibilità di fare acquisti adesso e pagare più tardi per il tuo acquisto.
Paga in 3 rate
Dividi il tuo acquisto in tre pagamenti uguali in modo da poter ripartire il costo del tuo acquisto nel tempo. Inserisci i dati della carta di credito o debito di tua scelta ed effettua pagamenti automatici ogni 30 giorni. La prima rata verrà riscossa quando l'ordine verrà confermato dal commerciante e le rate 2 e 3 saranno programmate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo. Potrebbero esserti addebitate commissioni o interessi per rimborsi ritardati e/o mancati. Nessun impatto sul tuo punteggio di credito.
Come fare acquisti con Klarna
Aggiungi gli articoli al carrello e vai alla cassa.
Seleziona Klarna alla cassa per pagare come preferisci il tuo acquisto.
Gestisci i tuoi ordini e pagamenti nell'app Klarna.
Il modo migliore per fare acquisti.
Visualizza tutti i tuoi acquisti in un unico posto, paga eventuali saldi aperti, esplora contenuti unici e molto altro ancora Applicazione Klarna . Puoi anche accedere al tuo account Klarna su https://app.klarna.com/login. Se hai bisogno di aiuto, il ns Assistenza clienti è lì per te.
Sicuro e protetto.
Klarna dispone di severi controlli antifrode per proteggere i nostri clienti e impedire ai truffatori di effettuare acquisti non autorizzati.
Domande frequenti
Non vedi la tua domanda qui? Visita il nostro FAQ per saperne di più sull'utilizzo di Klarna. Puoi contattare Klarna all'indirizzo https://www.klarna.com/ie/customer-service/ o scaricando l'app Klarna.
Cosa succede se effettuo un reso?
Se restituisci parte o tutto il tuo ordine, Klarna ti emetterà una nuova dichiarazione non appena il negozio online elaborerà il tuo reso. Segui le istruzioni per la restituzione del rivenditore e assicurati di conservare il numero di tracciabilità del tuo reso. Accedi al tuo account Klarna e seleziona "Segnala un reso" per mettere in pausa il tuo estratto conto. Non appena il rivenditore avrà registrato il tuo reso, ti invieremo una fattura rettificata.
C'è qualcosa che non va nel mio ordine. Devo ancora pagarlo?
Non è necessario pagare per beni danneggiati, rotti o difettosi. Segui le istruzioni per la controversia del rivenditore e assicurati di "Segnalare un problema" nel tuo account Klarna per sospendere la tua dichiarazione finché non avrai risolto la controversia con il rivenditore. Non appena il rivenditore avrà registrato la tua cancellazione o il tuo reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.
Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa succede alla mia dichiarazione?
Non è necessario pagare l'estratto conto finché non hai ricevuto il tuo ordine. Contatta il rivenditore per un aggiornamento sulla consegna. Assicurati di accedere al tuo account Klarna e "Segnala un problema" per sospendere l'estratto conto finché non avrai ricevuto il tuo ordine.
La mia affermazione non è corretta. Cosa dovrei fare?
Se la tua dichiarazione non corrisponde ai dettagli dell'ordine, contatta direttamente il rivenditore per una correzione della tua dichiarazione. Assicurati di accedere al tuo account Klarna e "Segnala un problema" per mettere in pausa la tua dichiarazione finché i dettagli non saranno stati corretti.
Cosa succede se non pago il mio ordine Paga in 3 rate?
Klarna tenterà automaticamente di riscuotere la seconda rata dalla carta di debito o di credito che hai inserito al momento del pagamento. Se il pagamento non può essere riscosso alla data di scadenza prevista, Klarna effettuerà un ulteriore tentativo di riscuotere automaticamente il pagamento 7 giorni dopo e nuovamente 7 giorni dopo. Se quest'ultimo tentativo di pagamento fallisce, Klarna aggiungerà l'importo non riuscito alla rata finale. Klarna tenterà automaticamente di riscuotere la rata finale dalla carta di debito o di credito che hai inserito al momento del pagamento. Se il pagamento non può essere riscosso alla data di scadenza prevista, Klarna effettuerà un ulteriore tentativo di riscuotere automaticamente il pagamento 7 giorni dopo e nuovamente 7 giorni dopo. Se quest'ultimo tentativo di pagamento fallisce, Klarna ti rilascerà un estratto conto per l'intero importo dell'ordine in sospeso che diventerà pagabile 15 giorni dopo. Potrebbero esserti addebitate commissioni o interessi per rimborsi ritardati e/o mancati. Il tuo punteggio di credito non verrà influenzato dall'utilizzo del prodotto "Paga in 3 rate" di Klarna anche se non hai pagato in tempo. Se non effettui un pagamento sarai inadempiente e potresti non essere in grado di utilizzare il servizio in futuro. Se non paghi il tuo acquisto, Klarna può rivolgersi a un'agenzia di recupero crediti esterna per riscuotere per nostro conto. Le agenzie di recupero crediti vengono utilizzate come ultima risorsa.
A proposito di Klarna
Fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2005, Klarna è una delle aziende in più rapida crescita in Europa e un fornitore leader di pagamenti alternativi. La visione di Klarna è rendere lo shopping fluido, aggiungendo valore per consumatori e rivenditori con opzioni di pagamento uniche e un'esperienza cliente superiore.
Klarna ha 3.500 dipendenti in 17 paesi ed è il pioniere nelle opzioni di pagamento posticipato, gode della fiducia di 90 milioni di acquirenti e ha collaborato con oltre 250.000 commercianti.